Putki oli valmis, mutta tulli tarvitsi vastauksen
Tuotantoaikataulu oli oikeilla jäljillä.
Tarkastusasiakirjat oli käyty läpi.
Asiakas oli jo hyväksynyt pakkausluettelon.
Kaikki näytti valmiilta lähetettäväksi.
Sitten saapui viesti tuontiosastolta.
He tarvitsivat HS-koodin vahvistuksen ennen tullivalmistelujen suorittamista.
Pyyntö vaikutti yksinkertaiselta.
Kukaan ei odottanut, että se viivästyisi mitään.
Muutaman tunnin sisällä ostajan, tullimeklarin ja logistiikkatiimin välillä vaihdettiin useita erilaisia asiakirjoja.
Insinööriosasto ei ollut mukana.
Tuotantoryhmä ei ollut mukana.
Keskustelu keskittyi täysin luokitteluun.
Yksi henkilö viittasi aikaisempaan lähetykseen.
Toinen viittasi erilaiseen tulli-ilmoitukseen vanhasta projektista.
Kumpikaan asiakirja ei vastannut tarkasti nykyistä tilausta.
Itse putki ei ollut muuttunut.
Paperityöstä tuli yhtäkkiä huomio.
Sovittiin puhelinkonferenssi yksityiskohtien selvittämiseksi.
Puhelun aikana käytettiin enemmän aikaa tullimenettelyistä kuin terästuotteista keskustelemiseen.
Projektipäällikkö vitsaili myöhemmin, että kaikki kokouksessa olleet tiesivät lähetyksen painon, mutta kukaan ei päässyt yhteisymmärrykseen siitä, mitä asiakirjaa tulisi käyttää referenssinä.
Lopulta välittäjä vahvisti luokittelutavan ja tullivalmistelut jatkuivat.
Lasti lähti aikataulussa.
Sähköpostihistorian läpi katsottuna HS-koodin varmentamiseen liittyvien viestien määrä ylitti valmistukseen liittyvien viestien määrän.
Putki oli valmistettu viikkoja aiemmin.
Viimeiseksi esteeksi osoittautui paperityö.
Tulliluokittelusta tuli muutamaksi päiväksi koko projektin tärkein määritys.
