Miksi yksinkertainen 6 aikataulun 10 hiiliteräsputkitilaus tuotti kolmekymmentä sähköpostia
Alkuperäinen kysely näytti helpolta.
Kunnallistekniikan parannusprojektissa työskentelevä urakoitsija lähetti materiaaliluettelon, joka sisälsi noin 300 metriä 6 Schedule 10 -hiiliteräsputkea.
Määrät olivat selvät.
Hankkeen paikka varmistettiin.
Asiakas halusi hinnoittelun mahdollisimman pian.
Yleensä tämä olisi ollut tarinan loppu.
Se ei ollut.
Kaksi päivää tarjouksen antamisen jälkeen saapui tarkistettu piirustus.
Mikään suuri ei näyttänyt muuttuneen.
Se oli ainakin kaikkien ensivaikutelma.
Myöhemmin samana iltapäivänä yksi insinööreistämme huomasi, että useita putkitukia oli siirretty. Putken koko pysyi samana, mutta reititys muuttui tarpeeksi, jotta se vaikutti valmistuksen suunnitteluun.
Viikkoa myöhemmin ilmestyi toinen versio.
Tällä kertaa muutokset oli helpompi havaita.
Jotkut osat lyhenivät.
Toisista tuli pidempiä.
Kokonaismäärä muuttui hieman.
Urakoitsija pyysi anteeksi ja selitti, että eri osastot olivat vielä tarkistamassa suunnittelua.
Kukaan ei näyttänyt olevan erityisen huolestunut.
Sitten varasto tuli mukaan.
Asiakas ilmoitti meille, että vain osa varastotilasta on käytettävissä lähetyksen saapuessa.
Yhtäkkiä keskustelu siirtyi tekniikasta.
Nyt kaikki puhuivat toimitusvaiheista.
Logistiikkatiimi laati yhden lastaussuunnitelman.
Sivuston tiimi suosi toista.
Joku loi laskentataulukon erityisesti toimitusvaihtoehtojen seuraamiseksi.
Tässä vaiheessa sähköpostiketju oli kasvanut yllättävän pitkäksi pohjimmiltaan tavallista putkitilausta varten.
Kuukausia myöhemmin, kun tarkastelin vanhoja projektitiedostoja, laskin viestit uteliaisuudesta.
Niitä oli yli kolmekymmentä.
Hyvin harvat keskustelivat todellisesta 6 Schedule 10 -hiiliteräsputkesta.
Suurin osa koski piirustuksia, aikatauluja, tallennustilaa ja versionumeroita.
Itse materiaalista ei koskaan tullut ongelmaa.
Projekti vain muuttui sen ympärillä.
Minulla on edelleen ensimmäinen piirros jossain.
En ole varma, että kukaan projektissa käyttäisi sitä tänään.
